Banco do Brasil anuncia medidas de apoio às vítimas das enchentes na Zona da Mata mineira

1. Banco do Brasil anuncia medidas de apoio às vítimas das enchentes na Zona da Mata mineira

O Banco do Brasil acionou o protocolo do Programa Ajuda Humanitária e lançou campanha de apoio às pessoas atingidas pelas fortes chuvas na região da Zona da Mata, em Minas Gerais. A iniciativa contempla ajuda humanitária imediata e um conjunto de medidas financeiras voltadas à manutenção da assistência creditícia nas áreas afetadas.

A doação inicial é de R$ 200 mil, realizada por meio da Fundação Banco do Brasil, destinada a instituições sem fins lucrativos da região. As entidades serão responsáveis pela aquisição e distribuição de itens como roupas, alimentos, kits de higiene e materiais de limpeza.

Além do apoio emergencial, o banco disponibilizou uma série de medidas financeiras para atender moradores e empreendedores dos municípios de Juiz de Fora, Ubá e Matias Barbosa. As ações alcançam mais de 159 mil clientes pessoas físicas e cerca de 9 mil clientes pessoas jurídicas na região.

MEDIDAS PARA PESSOAS FÍSICAS – Clientes pessoas físicas contam com carência de até seis meses para o pagamento da primeira parcela nas operações de renovação ou contratação do BB Crédito Consignado e do BB Crédito Salário. Também está disponível a possibilidade de repactuação de até quatro parcelas de capital e encargos básicos nas operações de financiamento imobiliário e de empréstimo com garantia de imóvel, com transferência dessas parcelas para o final do cronograma de pagamento.

MEDIDAS PARA EMPRESAS – Para clientes pessoas jurídicas, foi disponibilizado o Pula Parcela Emergencial PJ nas principais linhas de capital de giro e no BB Financiamento PJ, permitindo a prorrogação extraordinária de até seis parcelas.

Está disponível ainda a linha de repactuação de dívidas (Reperfilamento PJ), com prazo de até 60 meses e até seis meses de carência, destinada a empresas afetadas pelas enchentes.

APOIO AO SETOR AGROPECUÁRIO – No atendimento aos produtores rurais, o Banco do Brasil anunciou:

Crédito rural: alocação emergencial de recursos para linhas de custeio e investimento, incluindo financiamentos para construção e reforma de moradias rurais por meio do Pronaf.

Prorrogação simplificada de operações: utilização de alertas de safra por cultura e região, reportados por técnicos agrícolas, para simplificar e automatizar processos de prorrogação de operações.

Atuação de parceiros e correspondentes bancários: mobilização nos municípios afetados para prestar assistência operacional e de negociação aos produtores.

Proagro: priorização no processamento dos comunicados de perdas do Programa de Garantia da Atividade Agropecuária, garantindo maior agilidade no atendimento.

MEIOS DE PAGAMENTO E SEGUROS – Como parte das medidas emergenciais, o banco adotou ações operacionais excepcionais, como estorno de juros, encargos, IOF e tarifas em faturas e operações de pagamento nas regiões afetadas. Também houve flexibilização de prazos e condições para abertura e manutenção de contas, além de ampliação temporária dos limites para transações via Pix.

Foram aplicadas exceções sistêmicas para clientes com prejuízos cadastrais decorrentes do evento climático. A comunicação ocorre de forma ativa pelos canais oficiais do banco.

No segmento de seguros, a BB Seguros iniciou comunicação ativa, via WhatsApp, com segurados dos municípios impactados, reforçando orientações para acionamento de assistências e abertura de sinistros. Há priorização na análise e no atendimento dos chamados oriundos da Zona da Mata, além de reforço na capacidade de atendimento telefônico.

APOIO AOS MUNICÍPIOS – O Banco do Brasil também está em contato com os entes públicos das cidades atingidas para oferecer operações de crédito com tramitação priorizada. A instituição orienta gestores a solicitarem recursos por meio do Cartão da Defesa Civil e disponibiliza solução para pagamento de benefícios, viabilizando o repasse de auxílios às famílias afetadas.

DOAÇÕES E MOBILIZAÇÃO SOCIAL – Além da doação inicial de R$ 200 mil, o Banco do Brasil, a Fundação Banco do Brasil e a Livelo estão mobilizados para ampliar o apoio às comunidades atingidas.

Os recursos arrecadados por meio da campanha serão destinados a instituições sem fins lucrativos da região, responsáveis pela aquisição e distribuição de alimentos, kits de higiene, materiais de limpeza e outros itens de primeira necessidade.

A partir de 26 de fevereiro, todas as Associações Atléticas Banco do Brasil (AABB) de Minas Gerais passam a funcionar como pontos oficiais de arrecadação de doações para os atingidos pelas chuvas em Juiz de Fora e região. Podem ser doados itens como água mineral, produtos de limpeza e higiene pessoal, cobertores, travesseiros, toalhas, roupas e calçados em bom estado de conservação.

A Livelo também participa da mobilização: as doações de pontos realizadas para a campanha serão dobradas até 31 de março de 2026. Todo o recurso arrecadado será destinado à compra e entrega de itens essenciais às famílias afetadas.

Como doar:

Doações em dinheiro
Banco do Brasil (001)
Agência: 1607-1
Conta: 80.000-7
Chave Pix: [email protected]

Doações com pontos Livelo
Válidas até 31 de março de 2026, para a campanha “Enchentes MG”, da Fundação Banco do Brasil, no catálogo Livelo (Trocar Pontos > Doação > Todos os parceiros).